Última actualización: 16 de agosto de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales obtenidos a través de la web, el correo electrónico, WhatsApp, teléfono, formularios, suscripciones y la relación profesional.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Laura Marco Galán
- NIF: 53816053D
- Domicilio: Calle San Martín de Porres, 24, 28035 Madrid, España
- Correo electrónico: lauramarcogalan@gmail.com
- Teléfono: +34 611 820 692
No se ha designado delegado de protección de datos.
2. Datos que pueden tratarse
- Datos identificativos y de contacto, como nombre, email y teléfono.
- Información incluida voluntariamente en mensajes, consultas o formularios.
- Datos necesarios para organizar citas y prestar los servicios contratados.
- Datos de facturación y datos relacionados con el medio de pago.
- Datos especialmente protegidos, incluidos datos de salud, cuando sean necesarios en el contexto de la atención profesional.
- Datos de navegación, identificadores online y preferencias de consentimiento cuando se autoricen herramientas analíticas, funcionales o publicitarias.
Si una persona facilita datos de un tercero, declara que está legitimada para hacerlo y que ha informado a esa persona cuando sea necesario.
3. Finalidades, bases jurídicas y conservación
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Responder consultas y solicitudes de información por web, email, WhatsApp o teléfono. | Consentimiento y medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. | Hasta 6 meses si no se inicia una relación profesional, salvo que deban conservarse para atender una reclamación. |
| Gestionar citas, prestar sesiones, mantener la relación profesional y realizar su seguimiento. | Ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales y, para datos de salud, la base habilitante aplicable conforme al artículo 9 del RGPD y al deber de secreto profesional. | Durante la relación y, para documentación asistencial, al menos 5 años desde el alta de cada proceso, sin perjuicio de otros plazos legales. |
| Gestionar cobros, facturación y obligaciones contables o fiscales. | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales. | Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de prevención de responsabilidades. |
| Enviar la newsletter semanal, recursos gratuitos y comunicaciones informativas o comerciales. | Consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento. | Hasta la baja o retirada del consentimiento; la prueba del consentimiento podrá conservarse durante los plazos de responsabilidad aplicables. |
| Medir el uso de la web, mejorar contenidos y analizar campañas. | Consentimiento para cookies o tecnologías no necesarias. | Según la duración de cada tecnología y hasta que se retire el consentimiento. |
| Garantizar la seguridad de la web y defender derechos o reclamaciones. | Interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales. | Durante el tiempo imprescindible y los plazos de prescripción aplicables. |
4. Newsletter, recursos y comunicaciones
La suscripción a la newsletter y la descarga de recursos podrán gestionarse mediante MailerLite. La dirección de correo se utilizará para enviar la carta semanal, recursos y, si se ha autorizado, información sobre servicios, contenidos o novedades. Cada comunicación incluirá un medio sencillo para darse de baja. No se utilizarán casillas premarcadas ni el silencio como forma de consentimiento.
5. Destinatarios y proveedores
Los datos no se venden. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios y actúan conforme a sus contratos y políticas de privacidad, entre otros:
- Servicios de alojamiento, seguridad, mantenimiento y distribución técnica de la web.
- Google, para correo, Google Meet, analítica, gestión de etiquetas, publicidad, Search Console y contenido de YouTube cuando estas herramientas estén activas.
- Meta, para WhatsApp, Instagram y Meta Pixel cuando se utilice.
- MailerLite, para formularios, listas de suscripción, newsletter y entrega de recursos.
- Calendly, para la gestión de citas, cuando se conecte.
- Zoom, para sesiones o reuniones online.
- Hotjar, para analizar de forma agregada la experiencia de navegación, cuando se active.
- Vimeo u otros proveedores audiovisuales, cuando se incruste contenido suyo.
- Entidades financieras, proveedores de pago, gestoría y asesores cuando resulte necesario.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales o autoridades cuando exista obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, el tratamiento se apoyará en una decisión de adecuación, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. si el proveedor está adherido, en cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida prevista por el RGPD. La información concreta puede consultarse en las políticas de cada proveedor.
7. Derechos
Cualquier persona puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos y retirar su consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para ejercer estos derechos puede escribir a lauramarcogalan@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer. Podrá solicitarse información adicional únicamente cuando resulte necesaria para comprobar la identidad.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Personas mayores de edad
Los servicios profesionales y los formularios asociados están dirigidos a personas mayores de 18 años. No se solicita deliberadamente información de menores a través de esta web.
9. Decisiones automatizadas
No se adoptan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas. Las herramientas publicitarias podrán crear audiencias o mediciones únicamente cuando la persona usuaria lo consienta.
10. Seguridad y confidencialidad
Se aplican medidas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o comunicación no autorizados. Laura Marco Galán está sujeta al deber de confidencialidad y secreto profesional. Las personas usuarias deben evitar enviar por formularios o canales no seguros más información sensible de la necesaria para realizar una primera consulta.
11. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, las herramientas utilizadas o la normativa. La fecha de la versión vigente aparecerá al inicio de la página.